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医药电商物流配送欠火候

编辑:上海运通达物流公司  时间:2015/01/22  字号:
摘要:医药电商物流配送欠火候

医药电商如果想做大做强,必须解决物流配送问题,而解决问题的重要途径之一便是获得更多药店的支持合作

  对于医药电商来说,物流配送是目前医药电商发展的一大“痛点”。

  九州通旗下电商平台好药师相关人士在接受本报采访时表示,公司的物流配送方式主要有三种,其一是京东商城配送;其二是第三方专业物流;其三是九州通自身的配送团队。这三种模式也是目前多数网上药店采取的配送模式。《证券日报》记者日前通过不同的平台体验了网上药店、移动APP等不同模式的购药。值得注意的是,在处方药网售放开之际,部分网上药店在物流配送能力、配送范围准备上仍稍欠火候。日前,记者通过移动O2O平台好药师药急送、快方送药、网上药店好药师以及1号店,体验了不同模式的药品配送。

  记者通过好药师微信平台使用了其功能药急送。药急送的模式类似于嘀嘀打车模式。在用户下单之后,药急送会根据用户的地理位置,将购药信息发送到用户附近的药店,此后由药店负责配送。但在记者下单二十分钟之后,并没有药店接单。此后,客服人员打电话向记者确认订单情况,其表示会给附近的药店打电话联系配送业务,但是如果药店太忙的话,药品就不会立即送到。

  此后,一家药店联系到记者,工作人员表示,由于记者购买的药品总价太低,不能起送。如果配送的话,购买药品的总价至少在190元。此外,其还向记者表示,由于药店位于北京市海淀区,而记者的位置位于北京市朝阳区,不能跨区域配送。

  对此,好药师相关人士解释称,公司已完成了发展移动O2O平台——药急送第一阶段的工作,即和全国合作药店的签约工作,主要是在上海、北京、广州、武汉等地试点,合作的药店为1万家。但在这些试点城市,药急送并没有完全覆盖所有药店。此外,目前药急送的配送模式是药店配送,而好药师每单给药店补贴5元,但药店是否配送取决于接单情况。这也就出现了记者体验时发生的情况:由于购买药品总价太低,药店不愿意配送的情况。

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